香川発ツアーTOP > 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

制定日 2005年10月5日
改定日 2015年1月27日
株式会社 穴吹トラベル

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1) お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。それ以外で個人情報を直接取得又は間接取得する場合は以下の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
取り扱う個人情報 利用目的
ご旅行の申込等にあたり当社にご提供いただいたお客様の情報
  • 旅行の手配
  • 旅行サービス受領のための手続き
  • 旅行情報のご提供
  • 旅行に関するお問い合わせ並びにご相談
  • 当社及び当社の提携する企業の商品やサービスに関するご案内
  • アンケートのお願い
  • 業務上の連絡、災害発生時の緊急連絡
(2) 当社は合併、分社化、営業譲渡等で、事業を承継し個人情報を取得した場合、承継前のご本人に同意を得ている、または通知、または公表した利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
(3) 当社が委託された個人情報の「利用目的」は次の通りです。
当社が受託した業務に伴い委託された個人情報 受託した業務を遂行する範囲において使用いたします

なお、上記以外の目的で利用する場合には、変更する利用目的についてお客様に通知し、または公表いたします。

2. 個人情報の「第三者提供」について

当社は、ご本人の同意がある場合を除いて、個人情報は第三者への提供を行いません。ただし、以下に該当する場合を除きます。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(3) 当社のサービスもしくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行なう場合
(4) ご本人または当社の権利の確保のために必要であると当社が判断した場合
(5) 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いをシステムの維持・管理に関して守秘義務を課した業務委託先に委託する場合

3. 個人情報の取り扱いの委託

当社で定める個人情報の水準を満たした委託先に、郵便物の発送、システムの保守・改修などを目的として個人情報を委託する場合があります。

4. 「開示等の求め」に係わる手続きに関する事項

当社は、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更・利用停止などの求めに対応させていただいております。

(1)開示の求めの対象となる項目

当社の保有個人データ

(2)「開示等の求め」の申出先

「開示等の求め」は(3)に定める所定の申請書に必要事項をご記入の上、必要書類を添付して以下のところに郵送でお送りください。

株式会社穴吹トラベル 管理部総務課 個人情報保護担当 宛
〒760-0026 香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル8F

なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

(3)「開示等の求め」に関して提出する書類

a. 当社所定の申請書

Get Adobe Reader PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されている「Adobe® Reader™プラグイン」が必要です。

b. 本人確認のための書類

  • 運転免許証、旅券(パスポート)などの公的書類のコピー 1点

(4)代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委託した代理人である場合は、前項(3)の書類に加えて、下記の書類(aまたはb)を同封ください。

a. 法定代理人の場合

  • 法定代理人であることを確認するための書類
    (戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証などのコピー1点)
  • 未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類
    (法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー1点)

b. 委任による代理人の場合

  • 本人の印鑑証明書

(5) 個人情報の「開示請求の求め」に関する手数料および徴収方法

開示を依頼する情報 手数料(消費税込)
ご旅行の申込等にあたり当社にご提供いただいたお客様の情報 基本情報
(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス)
1,080円/申請
上記以外の付加情報 3,240円/申請
その他の情報 5,400円/申請

開示を依頼する情報分の郵便切手を申請書類に同封してください。
相談など、開示請求以外のご要望の場合は必要ありません。

※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

(6)「開示等の求め」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
なお、代理人によるご依頼の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。(申請の受理から10日程度の日数を頂きます。)

(7)「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。
提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了したあと、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

(8)「保有個人データ」の不開示理由について

次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

  • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の申請用紙に不備があった場合
  • 開示等の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

(9) ご登録情報の変更・訂正・利用停止について

ご登録いただいただいている情報の変更・訂正・利用停止のお申し出は、ご本人からの要請であることを確認し、遅滞なくおこないます。当社までご連絡ください。

(10) 個人情報の取り扱い窓口に関する事項

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては、下記まで文書にてお申出ください。
直接ご来社いただいてのお申出はお受けいたしかねますので、その旨ご了解賜りますようお願い申し上げます。

■更新履歴   2007年8月 「個人情報の利用目的の公表に関する事項」の変更
2007年8月 「個人情報の「第三者提供」について」の変更
2008年8月 「個人情報の取り扱いの委託」の追加
2015年1月 手数料の変更

株式会社穴吹トラベル 管理部総務課 個人情報保護担当 宛
住所:〒760-0026 香川県高松市磨屋町2-8 あなぶきセントラルビル8F
FAX:087-823-1150/E-mail:info@anabukitravel.jp

ページのトップへ