新入社員も入ってきましたし、2年目の豊田も日々先輩らしくなり嬉しく思います(^^)
この時期が来ればいつも思い出すのが
自分の入社当時のこと…
初めは仕事(添乗)はうまくいかず、仕事が『仕事が楽しい』と思うまで時間がかかりました。
緊張してうまくお客様に伝えられない。
確認不足で業者さんに迷惑をかける。
クレームはないけどいい評価も特にない。
私自身が変わったのが後輩ができる少し前でした。
上司に『同期と大きく開いたね。後輩ができるんだからな!このままでは抜かれちゃうよ』と…
同期に、ましてや後輩に負けるなんて…と思い必死で添乗員として『お客様を最後まで笑顔で』ということを思いながら、後輩には知っていることをアウトプット(インプットもろくにしていませんが)しました。
その結果、関西でのアンケートで上位に入るり、数字だけではなくたくさんのお客様からのコメントを頂けた時は嬉しかったのを覚えています。
何がきっかけになるかわかりません。
出来ないから諦めるより、もう少し頑張る。できたからもうちょいの繰り返し。
後輩が出来たらものすごく変わる(私のように)人もいます。
2年目の社員が変わるとすれば『今』
まだ1年しか過ぎていません。
気持ちの入れようで数ヶ月でその差は埋まります!追い抜けます!
仕事に慣れのんびり構え、愚痴を言う人より、
毎日を危機だと思い真剣に取り組んでいる人ではこれから先が大きく変わります。
今を大切に。
何が出来るか。
何が必要とされているか。
真剣に考えた人が伸びてきます。